Il est difficile d’être victime d’un cambriolage. Il est encore plus difficile d’avoir l’esprit suffisamment clair pour savoir ce qu’il faut faire ensuite. Il y a beaucoup de choses à penser et à organiser, depuis la police et l’assurance jusqu’à la protection de la maison pour éviter que cela ne se reproduise.
Pour vous aider à y voir plus clair et à vous concentrer sur les choses importantes, nous avons établi une liste de contrôle : la liste de contrôle du cambriolage. Cette liste vous aidera à faire tout ce que vous devez faire après avoir été cambriolé.
Première étape. Appelez la police
Il y a plusieurs raisons d’appeler la police.
Premièrement, si un cambriolage est en cours à votre domicile, ce sont les personnes formées pour gérer la situation en toute sécurité.
Deuxièmement, la plupart des compagnies d’assurance exigent un rapport de police dans cette situation.
Enfin, en informant la police, vous la sensibilisez aux risques de cambriolage dans la région. Ils seront ainsi mieux préparés à répondre à d’autres cambriolages locaux avec le même mode opératoire, ce qui leur donnera des indices précieux pour les aider à attraper la ou les personnes à l’origine du vol.
Deuxième étape. Prenez des photos du cambriolage
Ces photos vous aideront à étayer votre demande d’indemnisation auprès de votre assurance habitation. Elles vous occuperont également pendant que vous attendez la police. Très souvent, après un cambriolage, vous pouvez avoir envie de nettoyer votre maison. Mais en faisant cela, vous éliminez toutes les preuves du cambriolage. Attendez toujours que la police soit passée pour remettre votre maison en ordre.
Prenez des photos de :
Les fenêtres, portes ou serrures cassées.
Les zones de la maison où des objets ont été dérangés (par exemple un placard où vous gardiez des objets de valeur).
Les espaces vides où se trouvaient les objets volés. (le meuble de télévision, par exemple).
Il est important de prendre des photos avant de perturber la scène.
Troisième étape. Annulez les cartes volées
Si vous aviez des cartes chez vous et qu’elles ont disparu, contactez les sociétés et faites-les annuler. Faites de même pour les cartes que vous ne retrouvez pas, elles sont peut-être encore quelque part dans la maison, mais le simple fait de les annuler peut vous faire gagner beaucoup de temps et de stress. Il est simple d’obtenir une nouvelle carte, mais pas si simple de récupérer les fonds perdus.
Dans le même ordre d’idées, si vous aviez un téléphone à la maison et qu’il a disparu, contactez la compagnie de téléphone pour l’annuler également. Vous devrez peut-être aussi changer les mots de passe des sociétés en ligne si vous les aviez stockés sur votre téléphone ou votre ordinateur portable.
Quatrième étape. Prenez des mesures pour sécuriser votre domicile
Contactez votre service de serrurerie pour sécuriser votre domicile. Vous pouvez vous arranger pour remplacer toutes les serrures vous-même, mais pour un travail effectué efficacement et rapidement de manière à vous permettre de vous concentrer sur d’autres choses, un serrurier de confiance est la solution.
Un service de serrurerie peut remplacer les serrures, les réparer ou les recléer. Il sécurisera également votre maison jusqu’à ce que les réparations nécessaires soient effectuées, en installant un panneau sur une fenêtre cassée, par exemple.
Cinquième étape. Faites le point sur le cambriolage
Vous aurez commencé à le faire en prenant des photos. Il est maintenant temps de mettre les informations sur papier. Notez tout ce que vous savez qui manque et commencez à rassembler des preuves pour les compagnies d’assurance.
Prenons l’exemple d’une télévision. Les preuves de la disparition de la télévision seraient la photo montrant l’endroit où elle se trouvait, les reçus d’achat, la garantie de la télévision et des photos récentes où l’on peut voir la télévision. De même, si vous avez fait évaluer un objet, l’évaluation peut servir de preuve.
Sixième étape. Informez votre assurance du cambriolage
Vous avez maintenant un numéro de référence de la police ainsi que des preuves de la situation. Votre serrurier va sécuriser votre maison et vous saurez où vous en êtes avec ce qui a été pris et ce qui ne l’a pas été. Il est temps de faire savoir à votre assurance ce qui se passe.
Conseil du guide du cambriolage
- Recherchez des serruriers avant qu’un problème ne survienne.
- Apprendre à connaître les serruriers de votre région peut vous éviter beaucoup de stress. Un serrurier spécialisé peut rendre la situation plus fluide.
- Avoir un serrurier dédié peut sembler être quelque chose dont seules les entreprises ont besoin, mais considérez les avantages.
- Vous avez déjà un serrurier en qui vous pouvez avoir confiance en cas d’urgence et vous n’avez pas besoin d’être stressé par la recherche et l’embauche d’un étranger pour réparer vos serrures.
- Votre serrurier connaît peut-être déjà votre maison et vos besoins en matière de sécurité.
- Votre serrurier n’est qu’à un coup de fil.
Le fait d’avoir fait tous vos préparatifs de serrurerie avant qu’un incident ne se produise peut grandement contribuer à réduire votre stress en cas d’urgence. Pour toute aide, n’hésitez pas à contacter Serrurier Bruxelles.